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3DとCGIがeコマースの売上と顧客維持を向上させる理由
商品のビジュアルは、お客様が商品を購入するまでの多くの接点の中で最初のものであり、次の段階に進むかどうか、あるいは最後の最も重要な接点である「お会計」に進むかどうかの決め手となることも少なくありません。ここ数年、より多くのお客様が2Dで表現された商品の正確な写真や動画だけでは満足できなくなってきています。今、彼らが求めているのは、感覚的な製品体験、つまり、インタラクティブで没入感があり、実物そっくりの3Dビジュアルなのです。彼らは傾けたり、回転させたり、内部にズームインしたりできるような、高さのある車の写真を求めています。彼らは、照明によって強調された車の特徴を通して、運転体験を想像したいのです。
20年以上にわたって、KeyShotの3Dレンダリングツール(現在はKeyShot Studio)は、顧客が求める没入感のある製品体験の実現を支援してきました。5年前にKeyShotの3Dレンダリングツールに移行し、ビジュアル面を強化したスポーツアパレル企業、Under Armourの事例をいくつかご紹介しましょう。同社のリード・デザイン・エンジニア、ジャスティン・シュロタウアー氏は、KeyShotの3Dビジュアルをレンダリング以上のものと考えており、現実の製品に忠実であることから、デジタル製品と呼んでいます。
3Dレンダリングソフトウェアは、ビジュアルを通じて没入感のある商品体験を提供することから始まります。3Dレンダリングツールの始め方、CGIの用途、3Dレンダリングツールが約束するメリットについてお聞きになりたいですか?ご安心ください。この記事では、良いことすべてをご紹介します。
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3DレンダリングとCGIの使用例
3DやCGI技術を試すとき、多くのeコマース・ビジネス・リーダーがすぐに抱く疑問は、「3Dレンダリングは、eコマース・ビジネスに実際どのように役立つのだろうか?結論から言うと、多くの点で役立ちます。その3つを見てみましょう。
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何百もの製品画像やアニメーション/ビデオを簡単に作成
車両用LEDライトの企業であるHiVizは、KeyShot Studioの3Dレンダリングツールを利用して、マーケティングキャンペーン用に今後の製品のリアルな表現を作成しました。Razorのマーケティングチームは、KeyShot Studioを使用することで、色やステッカーの構成を簡単に入れ替えることができ、電動スクーターの複数のオプションを迅速に作成することができました。KeyShotを使用することで、発売前のマーケティングを推進するための数十種類の画像を作成し、コスト、人的労力、時間の制約を削減し、シームレスな生産性を実現しました。
KeyShotを使用することで、高品質のビジュアル資料が時間やコストのかかる作業ではなくなるため、競合他社より数歩先を行くことができます。CADモデルを完成させれば、マーケティング、eコマースサイト、パッケージ用に、写真のようにリアルなレンダリングを無限に作成することができます。
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隠された機能を紹介
今日、多くの製品が売れないのは、そのセールスポイント、通常は技術的な特徴やサポート機能が隠されているからです。しかし、3Dビジュアルを使えば、お客様が対話できるような方法で、それらを総合的に強調することができます。KeyShotの3Dビジュアライゼーション・ソフトウェアの特長のひとつは、製品をあらゆる角度から撮影し、その魅力をアピールできることです。
家具を販売する場合、お客様はその豪華さや頑丈さだけでなく、壁に立てかけて見たときの印象や、カーペットに家具のアンカーがどのようになじむか、さまざまな部屋のサイズに合うかなどを確認することができます。KeyShotの3Dレンダリングエンジンは、分解図や 切り取り図を含むいくつかの機能を駆使し、プロが撮影した写真以上に、製品のあらゆる面を明瞭に表現し、色調を伝え、実際の使い勝手を説明します。
デザイン、エンジニアリング、マーケティング、パッケージングの各チームは、製品の市場投入の過程において極めて重要な役割を果たしていますが、最初のスケッチから市場投入まで高度なビジュアライゼーションを実現するテクノロジーが不足しています。KeyShotはこのコンセプトを 「製品設計から市場へ(Product Design-to-Market)」と呼び、主要な3Dビジュアライゼーションとデジタルアセットマネジメントソフトウェアを統合し、製品会社が最初の製品スケッチから市場投入まで、より効率的で協力的な道のりを促進できるよう支援します。
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3DビジュアルとCGIがeコマースビジネスをどのように向上させるか
TikTokやInstagramのような視覚に訴えるソーシャルメディア・プラットフォームに、eコマースが大きくシフトしていることにお気づきだろうか。それはビジュアルだからです。Instagramが提供する他の機能、例えばエンゲージメント・メトリクスや購買パターン・データは、単なるアドオンである。その証拠に、お客様は最高のビジュアルがあるところに行きます。
- Eコマースの売上が改善
商品を3Dで見た場合、顧客候補は商品を購入する可能性が11倍高くなります。彼らは製品を明確に理解し、不明な点があるために商品をあきらめる可能性が低くなります。これは、売上増を意味します。KeyShotの3Dレンダリングソフトウェアを使用した多くの創業者が、リアルタイムのフィードバックでこの統計を裏付けています。そのひとつが、アメリカの小柄なブレンダー会社、BlendJetです。BlendJetの写真をKeyShotのレンダリングに切り替えると、ウェブサイトの閲覧率と売上が20%アップしました。
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商品の返品率の低下
3Dビジュアルは、一般的な2Dビジュアルよりもサイズ、色、質感、その他の詳細(特に隠れた特徴)をお客様が理解しやすいため、返品率を減らすことができます。最も多い返品原因のひとつは「説明と違う」というものですが、実際の商品と細部まで一致する科学的に正確なビジュアルがあれば、お客様が失望する可能性はずっと低くなります。
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顧客ロイヤルティの向上
お客様は、商品がどのようにニーズを解決してくれるのかがよく見えないことを嫌います。正確でインタラクティブな3DビジュアルやCGIは、お客様にとって満足度の高い買い物を可能にし、何度も足を運んでもらうきっかけになります。時には、フォローアップのメールマーケティングにそれほどお金をかける必要はありません。必要なのは、ビジュアルだけなのです。最先端の3Dビジュアル素材を用いた卓越したマーケティングは、お客様の興味もそそります。先進的なビジュアルの使用から、あなたのビジネスに最先端のテクノロジーや優れたサービスが連想されれば、彼らはあなたに対して強い親近感を抱き、親密な関係を維持する可能性が高くなります。
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動きを3Dにする時が来ました
急速に進化する今日のeコマースの世界でトップを走り続けるためには、起業家は新しい購買行動に直接対応する計算された方向転換を行う準備が必要です。世界は今やビジュアル主導の時代であり、あなたのeコマースビジネスも同様であるべきです。先見の明のある起業家たちは、最高の3Dビジュアルソフトウェアを見つけ、Eコマースビジネスの原動力となる大きな売上を得る。多くの起業家はKeyShotを選びますが、他を探す起業家もいます。